Администрирование в гостиничном сервисе (гостеприимстве)

Приглашаем на обучение по программе "Администрирование в гостиничном сервисе (гостеприимстве)". (340 ч)

Программа:

Деловое общение и управление конфликтами
Организация работы гостиничного комплекса
Гостиничный маркетинг и технологии продаж
Современные технологии и автоматизация предоставления услуг в гостиничном сервисе.
Стандартизация обслуживания в гостиничном сервисе

В результате вы сможете:

Вы можете трудоустроиться администратором гостеприимства в различные отели, хостелы, гостиницы, санатории, туристические комплексы и прочие предприятия гостиничного сервиса.
Вы организовываете быстрое и качественное обслуживание гостей, предлагаете посетителям первоклассный сервис.
Вы грамотно решаете спорные ситуации в случае их возникновения, корректно и вежливо общаетесь с гостями и другими сотрудниками гостиничного комплекса, придерживаетесь заданных стандартов обслуживания.